Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.
Que fait ShaMah Consulting ?
Nous aidons les entreprises à gagner du temps grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle : réponses automatiques sur WhatsApp, formulaires reliés à vos tableaux, sites et petites applications web à vos couleurs, assistants IA qui répondent à vos clients.
Faut-il des connaissances techniques pour travailler avec vous ?
Non. Nous nous occupons de tout : installation, réglages et formation de votre équipe. Vous utilisez les outils au quotidien, nous gérons la technique.
Combien coûte un projet ?
Chaque entreprise a des besoins différents, c'est pourquoi nous établissons un devis gratuit et sans engagement après avoir compris votre besoin. Demandez-le via le formulaire ou sur WhatsApp.
Combien de temps faut-il pour mettre en place une solution ?
Cela dépend de la solution : environ une semaine pour des réponses automatiques sur WhatsApp, deux à trois semaines pour un site ou une application web, trois à cinq semaines pour un assistant IA sur mesure. Le délai exact figure dans votre devis.
Comment se passe le paiement ?
La mise en place se règle en deux fois : 50 % à la signature et 50 % à la livraison. Vous pouvez payer par Mobile Money, virement ou espèces.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Un abonnement mensuel couvre l'hébergement, la maintenance, les mises à jour et le support. Vos outils continuent de fonctionner et nous restons disponibles en cas de question ou de panne.
Dans quels pays intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Lomé et travaillons avec des entreprises au Togo et au Bénin. Nous pouvons aussi accompagner des entreprises ailleurs en Afrique de l'Ouest, à distance.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Nous utilisons des outils reconnus et sécurisés, et nous respectons les lois sur la protection des données personnelles du Togo et du Bénin. Voir notre politique de confidentialité.